Проверки на Комисията за защита на потребителите (КЗП) разкриват мащабни нарушения от страна на търговци по време на тазгодишния „Черен петък“. Над 400 инспекции на големи интернет сайтове и търговски обекти показват, че 6% от тях манипулират потребителите с некоректно обявени намаления, въпреки спада в процента на нарушения спрямо миналата година.
Как ни подвеждат? Търговците често изчисляват намалението не спрямо най-ниската цена на продукта през последните 30 дни, както изисква законът, а от произволно висока стойност. Например, дадена стока е струвала 399,90 лв. през последния месец, но за „Черен петък“ първо се обявява измислена цена от 539,90 лв., след което „намалението“ е обявено като -35%. Реално то е само 13%, но потребителите са подведени да мислят, че спестяват повече.
Други чести трикове включват:
- Обявяване на намаление с фиктивни проценти, които не отговарят на реалността.
- Продължаване на „намаленията“ чрез промяна само на датите, без реална корекция на цените.
- Обявяване на проценти на намаление, без да се показва новата цена, което създава неяснота за клиента.
КЗП срещу нарушенията Българските търговци, нарушили закона, могат да бъдат санкционирани с до 5000 лв.. Но при онлайн платформи, които оперират от други държави членки на ЕС, КЗП няма директна власт. В такива случаи българската комисия се обръща към съответните контролни органи в страните, където са базирани тези компании.
Апел към потребителите Комисията призовава всички да бъдат особено внимателни при пазаруване. Проверете предварително търговеца, следете за промени в цените преди и по време на кампанията и не се колебайте да подадете сигнал, ако правата ви са нарушени.
Фалшивите намаления целят само едно: да създадат илюзия за изгодна покупка. А цената плащат потребителите, които се поддават на тези измами.
Facebook Comments